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                                                            案例赏析

                                                            患者感恩事件策划案例

                                                            发布时间:2018-09-13

                                                              医院新闻事件策划,要抓住“故事性、新奇性、重要性”这三大关键点,内容要经得起推敲,思想要有一定的拔高,这是医略营销为客户医院开展新闻培训过程中,经常提到一点。所?#24615;?#24037;要增强新闻意识和敏感性,因为一次正面的新闻事件传播,能够让医院在零投入的情况下,得到媒体的广泛曝光,不仅有利于医院的知名度,更有利于树立医院良好的品牌形象。在服务南通六院期间,医略营销曾为其策划多起新闻事件传播,本文择其一起,为大?#21307;?#34892;复盘分析。
                                                             
                                                              一.策划起因
                                                             
                                                              2月21日下午,南通市第六人民医院办公室收到?#24739;收?#21253;裹,包裹封面用歪歪扭扭的笔迹写着“烦请送至芦泾港路66号,现已退休的医生宋达、黄向群或肺科医院领导收启”,落款是“上海?#34892;?#27719;区龙华镇一位退休的陈老伯寄”,包裹的最下方还有一?#26032;?#27454;:我这是抱着一颗感恩的心,来完成生命终结的心愿。

                                                            患者感恩事件
                                                             
                                                              陈老伯寄来的感谢信以及巧克力、松糕。院方供图

                                                            患者感恩事件策划
                                                             
                                                              收到患者的感谢,对医生和医院来说,是很平常的?#24739;?#20107;。但医略营销从这个的感恩包裹中,敏锐地察觉到了这背后的新闻故事,因而立即着手进行了一场新闻策划,分两个阶段连续实施。
                                                             
                                                              二.策划实施
                                                             
                                                              1.第一阶段
                                                             
                                                              1)提炼新闻点
                                                             
                                                              提炼新闻点,首先要熟知整个事件的来龙去脉。医略营销通过了解知道,这个感恩包裹是一名曾于上世纪70年代在医院住院治病的患者写来的。患者名叫陈克先,靖江人,现居住在上海。信上写的“芦泾港路66号”,是南通六院搬迁之前的一处旧址。就从这两点信息上,医略营销为本次新闻策划的第一阶段提炼出了“跨世纪的感恩”这一新闻点。

                                                            患者感恩事件策划
                                                             
                                                              医院党总支书记李?#36857;?#21491;一)将收到的锦旗代为转交给宋达医生(右二)
                                                             
                                                              2)实施结果
                                                             
                                                              提炼出该新闻点?#38498;螅?#25105;们立即着手组稿并投稿给多家媒体,由于稿件“正能量”的亮点非常显著,是以《扬子晚报》?#24895;?#26032;闻进行整版报道。随后《健康报》也迅速跟进,以“‘感恩包裹’牵出39载医患情”为题,进行了半版报道。

                                                            患者感恩事件策划

                                                            患者感恩事件策划
                                                             
                                                              第二阶段
                                                             
                                                              为了进一步挖掘该新闻的社会价值,传递“医患情深”正能量,该项?#23458;?#38431;?#27835;?#32469;该患者的愿望进行了一系列策划。
                                                             
                                                              1)圆梦患者心愿
                                                             
                                                              在感恩包裹中,该患者有一个愿望:想要见?#24739;?#24403;年同在一屋的病友和?#23637;?#20182;的护士医生。然而时间已经过去了40多年,单凭的医院一方之力,很难实现患者的这一愿望。面对这个困难,项目组下定决心,无论如何都要帮助患者实?#20013;?#24895;。最后在院方、公安等多方努力下,终于联系上?#35828;?#24180;同一病房的病友和当时的护士医生,并约定时间齐聚一堂、重温故地。
                                                             
                                                              为了让患者能切实感受到当年的情景,项目组特地策划布置了医院发展历程?#25925;?#21306;,情景再现,将时光拉回当年,让患者重温往日温暖岁月。
                                                             
                                                              为了将“医患情深”的感人故事得到传承,对医院员工进行更好的患者服务教育,医略营销还策划了特别?#26041;冢?#30001;患者和医生一起种下一颗杏树(杏代表医疗,同时谐音信,寓意医患互信),并立石碑纪念,石碑上刻“医患情深”藏头诗一?#20303;?/div>

                                                            患者感恩事件策划

                                                            患者感恩事件策划

                                                            患者感恩事件策划
                                                             
                                                              2)实施结果
                                                             
                                                              南通当地多家电视台、电台、《江海晚报》和《健康报》?#32676;蠖愿?#20107;件进行了报道,全国各大网络媒体纷纷转载。

                                                            患者感恩事件策划

                                                            患者感恩事件策划
                                                             
                                                              
                                                               医略团队 服务医院
                                                            ????????吉林省吉林市人民医院????武汉荣军医院????杭州市肿瘤医院 ??黑龙江武警医院????山东省糖尿病医院????宁波?#30340;?#21307;院????瑞安市中医院 ??海南第187中心医院????重庆建设医院????西安交通大学第一附属医院????西安医学院第一附属医院?? ??新疆生产建设兵团指挥部医院????济南市儿童医院????沧州中西医结合医院?? ??合?#26102;?#26480;口腔医院????内蒙古武警医院?? ??南京八一医院????南京医科大学第二附属医院?? ??中国人民解放军第105医院?? ??南通市第六人民医院????上海贝德口腔医院?? ??南京四五四医院......
                                                            ????????为保护甲方品牌隐私及策划等商?#24471;?#23494;,除非甲方有明确宣传授权,否则医略不会在网站等公开资料中透?#37117;?#26041;的具体信息,同时对于网站等宣传案例中有明显甲方标识的?#35745;?#21307;略将采取其他无特征的类似?#35745;?#36827;行替代。对于有明?#27867;?#20316;意向的客户,医略可以在项目洽谈中根据甲方行?#23548;?#38656;求对部分成功案例进行现场介绍。

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